משא ומתן

“עליך לקבל את המציאות של אנשים אחרים. אתה חושב שהמציאות פתוחה למשא ומתן, שאנחנו חושבים שהיא מה שאתה אומר שהיא. עליך לקבל שאנחנו ממשיים כמוך; עליך לקבל שאינך אלוהים.”

“הכעס נוסע מהר יותר, המצפון איטי יותר! הכעס ממהר קדימה כדי להרוס הרבה לפני שהמצפון מגיע באיחור להתחרט! אל תנסה להחזיק בכעס רק לזמן קצר... הוא הורס עוד לפני המשא ומתן!”

“אל תתפשר על האיכות והלקוחות שלך לא יתמקחו על המחיר.”

“משא ומתן מותר לבינוניות, לא למצוינות.”

“אתה צריך צוות למלחמה, לא למשא ומתן.”

“לכל משא ומתן יש גבול. אחרת, המלחמה אינה רלוונטית.”

“כל יום משא ומתן, ובעתים הוא נעשה בזרועות.”

“אל תשרוף את הגשרים שלך עד שתבנה טובים יותר.”

“האיראנים והפרסים מצטיינים באמנות המשא ומתן.”

“בדרך כלל אנו לומדים מדיונים שאנו כמעט לא לומדים מדיונים.”

“קנה צחוק בדמעות, ותהיה עשיר לנצח”