“אתה חייב ללמוד לקבל את העובדה שהאדם טועה, אך כאשר אותו בעיה חוזרת ונשנה ללא אסטרטגיות תיקון שמסגרים את החורים, אזי עליך לצפות בתוצאה שלילית על הגדרת הצלחה שלך. טעות היא דבר טבעי, אך לומד, מתמודד עם התוצאות, קם על רגליים וממשיך הלאה. אם אתה רוצה להיות שונה או להישמע כברנד ייחודי, אזי מעשיך, הרגלים, התנהגויות והחלטות שלך חייבים להעיד על כך: "אתה אכן מתעניין בדעתם או בדבריהם עליך".”

המקור באנגלית: קרא את המקור ←