“הבנו כי כל קול מכיל את הרוח להשפיע. צפו בקולכם, בטון, באקצנט, בעוצמה ובמהירות. תהיו זהירים שלא תדמו כעוסים או מחלוקתיים כאשר מנסים להעביר נקודה חשובה. בדיוק כה חשוב לא להיראות רציניים או משחקניים כאשר המסר שיש להעביר דורש לקיחה ברצינות.”

המקור באנגלית: קרא את המקור ←