“אנחנו חיים בתקופה של שבר וטרנספורמציה: שבר של כלכלת המידע התעשייתית, שבה שלטו תאגידי ענק ביצירת מוצרי מידע ובדרכי ההפצה שלהם; וטרנספורמציה לכלכלת מידע מרושתת המתאפיינת בביזור, פתיחות ויצירתיות. האינטרנט הזריק המון חופש למערכת, וברשת לא הכול מבוסס על תמריצים כספיים. תמריצים כספיים אינם חזות הכול.”