“הציבור לא תמיד יודע מה אנחנו עושים. אבל הנוכחות שלנו בתוך צה"ל היא אבסולוטית. אנחנו נמצאים בכל פינה. עובדי ומתנדבי האגודה עבדו מעל ומעבר במהלך המבצע (עמוד ענן), ואני מרוצה מאוד – בזמנים כאלה אין אצלנו מושגים כמו 'שעות נוספות' – אנחנו עובדים כמה שצריך.”